Cambios y Devoluciones
En Verde Limón Muebles, cada producto es fabricado a pedido y bajo especificaciones personalizadas. Por este motivo, nuestras políticas de cambios y devoluciones se detallan a continuación:
Revisión del pedido
Al momento de recibir la Nota de Pedido, es fundamental verificar cuidadosamente:
- Datos personales
- Productos seleccionados
- Cantidades y medidas
- Valores
Ante cualquier error o duda, deberá notificarse de forma inmediata para su corrección.
Cambios
Los cambios aplican únicamente en los siguientes casos:
- Error en la fabricación respecto a lo solicitado
- Fallas de origen o defectos del producto
- Entrega de un producto incorrecto
En estos casos, nuestro equipo evaluará la situación y coordinará la solución correspondiente.
Devoluciones
Debido a que trabajamos con productos personalizados:
- No se aceptan devoluciones por cambios de opinión, error en la elección del cliente o motivos ajenos a la empresa.
- Solo se contemplarán devoluciones en caso de fallas de fabricación verificadas.
Condiciones importantes
- Todo reclamo debe realizarse dentro de un plazo razonable desde la recepción del producto.
- El producto no debe haber sido intervenido, modificado ni dañado por uso indebido.
- Es requisito contar con la factura o Nota de Pedido.
Si tenés alguna consulta o necesitás iniciar un reclamo, podés comunicarte con nuestro equipo a través de nuestros canales de atención.